Diseñamos bots de WhatsApp que atienden clientes, consultan stock y precios, arman carritos, registran pedidos, derivan casos a operadores y se integran con ERP, CRM y sistemas internos. No es un chatbot genérico: es una capa operativa hecha para tu negocio.
Atención inicial, consultas y captura de demanda.
Stock, precios, clientes, pedidos y reglas comerciales.
Handoff ordenado cuando el caso requiere operador.
La diferencia no está en responder mensajes. Está en conectar cada respuesta con una acción real: buscar productos, validar reglas, crear pedidos, pedir comprobantes y dejar trazabilidad para el equipo.
El bot responde con información actualizada desde tu catálogo o sistema de gestión, evitando prometer productos sin disponibilidad o precios desactualizados.
Puede agregar productos, ajustar cantidades, calcular totales, guardar datos del cliente y dejar el pedido preparado para pago, confirmación o despacho.
Detecta casos que requieren supervisión, recetas, descuentos, sucursales, validaciones especiales o intervención de un operador humano.
El bot funciona como un orquestador: interpreta lo que pide el cliente, decide qué herramienta usar, ejecuta acciones contra tus sistemas y devuelve una respuesta clara. Cuando no corresponde automatizar, deja el caso listo para que lo tome una persona.
Búsqueda de productos, variantes, precios, stock, sugerencias controladas, recuperación de carritos y cierre asistido.
Estados del pedido, comprobantes, preparación, envíos, confirmaciones, notas internas y auditoría de conversaciones.
Conexión con ERP, CRM, e-commerce, APIs propias, hojas operativas, bases de productos y sistemas de facturación.
Reglas de negocio, límites de respuesta, handoff a operadores, monitoreo de errores y ajustes continuos del flujo.
La misma arquitectura se adapta a negocios que venden productos, coordinan operaciones o reciben consultas repetitivas. Lo importante es que exista un flujo que pueda ordenarse y conectarse con datos reales.
Ferreterías, corralones, casas de repuestos, mayoristas, tiendas con catálogo amplio, listas de precios, stock por depósito y consultas recurrentes.
Turnos, admisiones, soporte administrativo, consultas frecuentes, seguimiento de trámites, derivación a áreas internas y pedidos de documentación.
Procesos con aprobación, descuentos, condiciones por cliente, multi sucursal, pagos, facturación, envíos o intervención humana cuando hay excepciones.
Cada empresa tiene productos, procesos y excepciones distintas. Por eso trabajamos con una base mensual, pero la solución se configura alrededor de tu operación real.
Prompts, herramientas y reglas para que el bot mantenga contexto, responda con precisión y no invente acciones que no puede completar.
Vista de carritos, pagos, pedidos a confirmar, casos en revisión, conversaciones tomadas y estados operativos.
Revisión de errores, ajustes de flujo, nuevas reglas, mantenimiento de integraciones y soporte sobre cambios del negocio.
No vendemos un enlatado. Cada plan define el alcance base de automatización y soporte mensual; la puesta en marcha se cotiza según integraciones, datos y complejidad.
Los valores mensuales cubren operación, mantenimiento, monitoreo y evolución menor del sistema. La implementación inicial se define después de revisar datos, integraciones y flujo comercial.
Antes de automatizar, ordenamos el flujo. Definimos qué puede resolver el bot, qué debe derivar, qué datos necesita consultar y qué acciones puede ejecutar sin riesgo.
Entendemos el negocio, los canales, el catálogo, las reglas y los dolores operativos.
Definimos conversaciones, herramientas, handoff humano, estados y límites de automatización.
Conectamos sistemas, cargamos reglas, probamos edge cases y ajustamos respuestas.
Monitoreamos, corregimos, mejoramos y acompañamos cambios del negocio.
Si hoy tu equipo vende, confirma pedidos o resuelve consultas por WhatsApp, podemos convertir ese canal en un sistema conectado: responde, registra, deriva y ejecuta.
No. Partimos de una base tecnológica propia, pero cada implementación se ajusta a tus productos, reglas, sistemas y forma de operar.
Sirve para comercios con catálogo, distribuidores, corralones, ferreterías, repuesteras, oficinas de atención, servicios profesionales y operaciones que reciben muchas consultas por WhatsApp.
Sí, siempre que el sistema tenga API, exportaciones confiables o alguna forma estable de consultar y registrar información.
Sí. Podemos conectar sistemas de facturación o preparar la información necesaria para emitir comprobantes.
Puede avanzar hasta donde el negocio lo permita: armar pedido, pedir datos, recibir comprobante, confirmar estados o derivar.
Sí. En planes avanzados se contemplan listas por cliente, descuentos por cantidad, reglas por sucursal y validaciones.
Lo ideal es conectarlo a una fuente de datos estable: ERP, API, base sincronizada o proceso de importación programado.
Sí. Además de ventas, puede ordenar consultas administrativas, seguimiento de estados, derivación a áreas y tareas repetitivas.
Se deriva a un operador, se marca el caso en el tablero y se mantiene trazabilidad.
Sí. El sistema puede pausar el bot, tomar una conversación desde el equipo humano o marcarla en revisión.
Sí. La suscripción mensual contempla monitoreo, mantenimiento y ajustes evolutivos menores.
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