7 Consejos para superar los momentos de crisis económica
Los argentinos vivimos varias situaciones de crisis como la del 2001: la hiperinflación de 1989, el Rodrigazo en 1975 y la actual. Eso nos causó grandes dudas y miedos al momento de invertir. De ahí nace la aprensión a realizar una inversión y, con ella, varias preguntas: ¿Cómo destinar una parte del ingreso para invertir? ¿En qué invierto? ¿Cómo lo hago? Nuestro consejo es empezar una tienda online (ecommerce).
Ventajas de tener tu propia tienda online
Tener tu ecommerce te va a permitir por sobre todas las cosas ser EL DUEÑO DE TU TIEMPO. Te permite realizar procesos de manera automática en un negocio sin tener que estar pendiente al mostrador. Los clientes interactuan en tu sitio web dejando sus consultas o pedidos de compra y todos estos avisos los recibirás en tu celular.
SUENA FÁCIL NO?
Lo es. El sitio web te brindará la atención al cliente y te mantendrá atento a tus nuevos leads. Si tu comercio es exclusivamente online, también tendrás la ventaja de manejarlo desde cualquier lugar que estés, siempre que puedas atender los pedidos de tus clientes.
Rompiendo estructuras
«A mar revuelto ganancia de pescadores». Todos los momentos de crisis traen a su vez grandes oportunidades, esto es lo que dice el refrán. Pero también es verdad que solo aquellos pescadores que se aventuren en el mar agitado son los que tendrán dicha ganancia. Hay que ser intrépidos y no dejarse dominar por las dificultades. En Artics tenemos el privilegio de trabajar con muchas empresas a las cuales pudimos aumentar y fortalecer su caudal de ventas. De la siguiente manera:
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Creación de sitio web como herramienta de captación de clientes
Lo primero que debemos hacer es invertir en una herramienta web que va a ser la plataforma donde los clientes conocerán nuestra marca. Un sitio web puede ser un primer paso como empresa, cuando todavía no tenes un local y/o grandes cantidades de stock; o también puede ser útil para las grandes empresas como plataforma de venta masiva, posibilitando el contacto con otros países y generando nuevos lazos y desafíos comerciales.
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Posicionamiento de tus productos online
Estar en los primeros puestos de búsqueda genera mayor visitas a tu sitio, tráfico web. Esto se traduce en una mayor posibilidad de venta.
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Manejo de tus potenciales clientes
Los sitios web que hacemos en Artics, funcionan como un sistema integral de captación y gestión de clientes. Podrás ver tus ventas, estadísticas, usuarios, mensajes y muchas cosas más.
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Aprovechar la tecnología actual
Hoy existen infinidad de herramientas para facilitarte procesos como envíos, cobros online, envío de newsletter, respuestas automáticas, envío de promociones, que hacen del comercio online una propuesta más atractiva.
Otros consejos
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Registrar tus gastos
Debes registrar tus gastos fijos, ya sea como alquiler, financiamientos, cuentas de luz, agua, plan de salud, teléfono, Internet, impuestos, estudios, entre varios. Luego, ver cuáles son mis gastos variables como salidas a restaurant, cine, cigarrillos, ropa.
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Corta todos los gastos innecesarios
Como dueño de una empresa probablemente lo primero que se te ocurre en tiempos de crisis es bajar salarios y despedir personal, pero a veces cambios pequeños sumados pueden hacer una gran diferencia. Es por esta razón que este punto es tan importante. ¿Cuáles son los gastos innecesarios que tiene tu negocio? Siempre hay costos que tu empresa puede reducir para mantenerse a flote. Puede ser la cuenta de luz o papelería en la oficina. Un manejo eficiente de tus instalaciones puede ayudarte mucho. Una de las formas más sencillas y eficaces de ahorrar es por medio, del uso sabio del aire acondicionado, no solo se trata de reducir el tiempo que se utiliza el aire acondicionado sino que también hay que darle el mantenimiento adecuado a sus filtros.
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Reservar un % de tu ingreso mensual
Después de registrar los gastos, hay que considerar si se puede reservar al menos el 10% de tu ingreso mensual para invertir. Lo ideal sería que se pueda invertir este valor por lo menos un año para alcanzar los resultados óptimos. Una vez que tenemos este dinero reservado cada mes, tendremos un “colchón de seguridad”, que es todo el dinero extra de los ingresos de cada mes que se pueden destinar a invertir.
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La inversión en sí
Es el momento de invertir. Para eso hay que tener en cuenta que no hay activos buenos o malos, pero sí momentos y formas de utilizarlos. Lo importante es asesorarse bien, conocer en detalle en qué se está invirtiendo y cuáles son las potenciales ganancias y pérdidas.
A mayor monto a invertir, hay mayor riesgo. Por eso hay que tener una mirada integral de todo el abanico de herramientas de inversión disponibles, como acciones, bonos, lebacs, fondos de inversión, por nombrar algunos. Y con eso, diversificar nuestra inversión.
Cuanto más nos conozcamos y sepamos cuáles son nuestros objetivos específicos para invertir (casamiento, estudios, viaje, etc), podremos elegir la opción más adecuada. Y también, recordar que las crisis son grandes oportunidades para tener ganancias. ¿Te animás a adentrarte en el nuevo mundo de inversiones?
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Trabaja en equipo
Los tiempos difíciles se toleran mejor cuando tienes compañía y personas que te acompañan. Si tienes que cargar con el peso de tu empresa y de una economía en crisis por tu cuenta, es más probable que desesperes y renuncies. Tu equipo es vital para la superviviencia de tu empresa. Debes acudir a tu equipo por ayuda y ver la forma de cómo pueden recortar gastos y qué ahorros se pueden hacer en las operaciones diarias. Todos tus socios y colaboradores deben de estar muy motivados para entender que es tiempo de hacer algunos sacrificios. La mayoría de las veces estarán contentos de ayudar y ser parte del proceso.
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No reduzcas el presupuesto de marketing
Una de las razones por las que no debes reducir el presupuesto de marketing es porque en tiempos de crisis es lo que todo el mundo hace, incluyendo tu competencia. De hecho, es recomendable aumentar tus esfuerzos de marketing durante tiempos difíciles. Esto es porque necesitas mantenerte competitivo y visible para seguir a flote a largo plazo. Por ejemplo, puede que tengas que invertir para mejorar tu página web o app, lo que es un gasto razonable para mantener tu operación efectiva. Si la demanda es baja, debes pelear muy duro para mantener a los clientes que ya tienes, lo cual nos lleva al siguiente punto.
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Ofrece un servicio de excelencia a tus clientes
La última cosa que quieres que te pase durante las crisis es perder clientes. Tus consumidores son el pilar de tu negocio durante una crisis económica y debes pelear para mantenerlo. Este es el momento de tener el mejor servicio al cliente posible y manejar las peticiones y entregas de tus usuarios de la mejor manera. Es momento de ser altamente flexible, confiable y siempre dejar claro tu valor agregado.
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Tiempos de crisis
Los artículos sobre emprendimiento en tiempos de crisis suelen insistir en que, a pesar de los desafíos, las circunstancias difíciles también abren oportunidades: aunque no es un momento propicio para hacer movimientos arriesgados porque los riesgos se incrementan y los ingresos decaen, también es cierto que los ajustes en la economía van abriendo oportunidades de negocios. Además, estos períodos sirven para desplegar la creatividad, cuidar a los clientes y, con una adecuada planificación, los pies en la tierra y haciéndose preguntas correctas, se les puede sacar provecho.
Y, claro, es cierto que muchos emprendedores han logrado sortear momentos económicos muy difíciles, pero también lo es que muchos otros se han quedado en el camino. La diferencia entre unos y otros está en las estrategias que han implementado y cómo se adecuaron a las nuevas circunstancias.
Muchas personas asocian la palabra crisis con pérdidas financieras, pobreza, dificultades, una época en la que es imposible crecer, sin embargo para muchos la crisis es el momento en que las oportunidades florecen.
Aunque existen momentos de profunda crisis financiera, tenemos que tomar en cuenta que el crecimiento empresarial requiere que tomemos riesgos, apostemos por nuestro mercado y apuntemos al éxito.
Por supuesto, el camino al infierno está lleno de buenas intenciones, únicamente con quererlo no vamos a lograr mantenernos a flote y mucho menos ganar y crecer en entornos de crisis financiera.
Por esto tenemos que considerar dos situaciones: La primera es cómo proteger nuestro dinero, dónde invertirlo, y la segunda es cómo crecer.
Lo cierto es que los verdaderos emprendedores no dejan que los detenga el miedo a las situaciones económicas cambiantes. Sin embargo, deben ser más cuidadosos al elegir los tipos de negocios de consumo constante que suelen resistir mejor los embates financieros durante una recesión.
Aquí hay una lista de las industrias y negocios que puedes considerar
Comunicaciones y redes sociales
Uno de los mercados de mayor crecimiento y que ha llegado para revolucionar la manera como entendemos la distribución de la información.
Cosméticos
Cuando la situación se pone difícil, maquillarse y seguir adelante puede animar a muchas personas. Sin importar cuál sea la razón, los cosméticos soportan bien las recesiones. Hay muchas maneras de entrar en el negocio, desde distribuir por catálogo (como Mary Kay) o vender por internet.
Tiendas de alimento especializadas
Hoy en día existen muchas tendencias alimenticias y las tiendas de comida especializadas tipo boutique pueden llegar a ser muy populares en ciertos mercados. Por ejemplo, puedes crear una línea de productos veganos y venderlos por internet con entrega a domicilio.
Tiendas de reparación
Cuando hay “vacas flacas” no compramos hornos de microondas, refrigeradores o automóviles nuevos, reparamos los que ya tenemos. Revisa qué hay en tu mercado local que no esté cubierto.
Tiendas de segunda mano
De la misma manera en que no se compran cosas nuevas durante las recesiones, muchas personas visitan las tiendas de segunda mano buscando ofertas. Puedes buscar ofertas o incluso especializarte en artículos retro.
Pero sin duda un negocio que puede resultar de lo más rentable y en el que no tendrás que invertir apenas, es poner una tienda online o e-commerce, donde puedas vender tus productos desde casa, eso sí, hazlo bien, asegúrate que cuentas con un diseño web profesional y la formación digital que necesitas. Piensa que desde Internet podrás acceder a un público mucho mayor.
Como puedes ver, existen negocios que pueden ser rentables incluso a pesar de la crisis y que si bien no van a hacerte rico, si que te permitirán llegar a final de mes. Solamente necesitas pensar en qué es aquello que se te da bien y que pueda tener salida. Y ahora que lo sabes, ¿prefieres esperar a que algún día te llamen para darte un trabajo en condiciones precarias sin saber si al día siguiente vas a ser despedido? ¿o prefieres ir cada día a trabajar en lo que más te gusta siendo además tu propio jefe?
Cuando se presentan tiempos de crisis, resulta un excelente momento para emprender, hay poca competencia… aprovecha y haz dinero haciendo lo que te gusta y te apasiona. Recuerda que las crisis económicas son fluctuantes por lo que debes persistir y luchar hasta que termine el periodo de crisis. Por último, no olvides que los diamantes se forman bajo presión. ¡Siempre hacia adelante!
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10 maneras de evitar abandono de carrito en ecommerce
Los carritos de compra abandonados continúan siendo uno de los principales retos a enfrentar y superar en un ecommerce.
¿Qué es exactamente el abandono en una e-Commerce?
El abandono de carrito se produce cuando un usuario online coloca artículos en su carrito de compra pero después se marcha del sitio web, abandonando dicho carrito antes de finalizar la compra.
Para calcular la tasa de abandono de nuestro comercio online, simplemente tenemos que dividir el total de transacciones completadas con éxito entre el total de operaciones iniciadas. Este dato se corresponde con el porcentaje de compradores online que intentaron agregar artículos a sus respectivos carritos y hacer la compra, pero no terminaron de realizar el pago.
#1 Indicador del progreso
Seguramente conozcas la sensación de estar en una tienda online y que te pidan hasta el signo del zodiaco antes de realizar la compra. Todas esas exigencias sin sentido prolongan el proceso de pago y deben evitarse en cualquier experiencia online. Una de las mejores formas de hacerlo es colocando un indicador de progreso en todas las páginas del funnel de ventas.
Al mostrarle claramente a los clientes dónde están dentro del proceso de compra, estamos eliminando la preocupación de que una compra nuestra se alargue hasta el infinito. Además, da la sensación a los usuarios de que el proceso está a punto de acabarse, ayudando a suprimir la ambigüedad y haciendo que el desarrollo sea claro y fácil de entender.
El indicador de progreso debe tener el menor número de pasos posible. Como con cualquier otro elemento, vale la pena hacer variaciones con test AB, antes de tomar cualquier decisión.
#2 Call To Action
Muchos sitios no incluyen CTAs en sus páginas de pago. La “lógica” detrás de esto parece estar en la suposición de que, si un cliente añade un artículo al carrito de compra, ya no necesita ningún incentivo para comprarlo. Nada más lejos de la realidad. Las páginas de pago son perfectas para ubicar CTAs fuertes y claros que apoyen la decisión de completar la compra.
Un CTA debe incluir un mensaje consistente con el resto de materiales y copys de nuestro site. Recordemos que el objetivo de todo esto es ofrecer una experiencia perfecta y continua desde el descubrimiento del producto hasta su compra. La idea es huir de palabras y verbos ambiguos como “Continuar”, y utilizar los más activos e imperativos.
#3 Miniaturas y stock
Cuando compramos algo en una tienda física, podemos ver y tocar el artículo. Este no es el caso del e-Commerce. Incluyendo imágenes en miniatura de los productos en el carrito del cliente, no sólo les ayudamos a recordar lo que están comprando sino que también eliminamos posibles distracciones.
Por otro lado, también es recomendable informar a los clientes de la disponibilidad de los artículos antes de pasar a la página de pago. Para evitar frustraciones por temas de stock, lo mejor es incluir la cantidad de inventario en la página de producto.
#4 Opiniones
En caso de duda sobre si comprar o no un producto, ¿qué solemos hacer? Preguntar a otros que lo hayan utilizado. En el entorno digital, esto se traduce en opiniones de usuarios que ya han comprado y disfrutado de dicho artículo. El simple hecho de habilitar los comentarios en la página de producto puede suponer la diferencia que incline la balanza hacia la compra.
#5 Usabilidad y experiencia de usuario
Los consumidores rara vez deciden adquirir algo, lo encuentran rápidamente y lo compran en una experiencia simple y única. Muy al contrario, las compras online suelen ser indirectas, ineficientes y poco lineales. Cuanto más fácil les sea a los usuarios moverse por el carrito y por nuestra tienda, más probabilidades tendremos de que acaben comprando.
Entre otros consejos de usabilidad, reunimos los siguientes: contenidos claros y breves, diseño adaptado a nuestra imagen de marca, colores vivos y coherentes, imágenes de calidad que transmitan confianza, pasarela de pago rápida, tiempos de carga reducidos, agrupación de productos en categorías, utilización de filtros, ofrecer la posibilidad de acceso sin registro, precios transparentes, etc.
#6 Aclaración de costes
Hay pocas cosas más molestas que intentar comprar un producto online esperando pagar un precio para después descubrir que tiene costes ocultos, tasas o recargos. Los más detestados, asociados al e-Commerce, son los gastos de envío, tanto que es uno de los principales motivos de los carritos de compra abandonados. Es indispensable ser transparentes en este sentido e informar, sin miedo, sobre si el artículo seleccionado tiene algún tipo de cargo adicional.
Lo ideal es ofrecer el envío gratuito o hacerlo a partir de cierto precio de compra. Además es aconsejable advertir sobre las estimaciones de entrega, puesto que la incertidumbre y la sensación de espera pueden ser muy negativas para el usuario y hacer que acabe teniendo una mala experiencia.
#7 Crosselling
Esta técnica, que consiste en ofrecer productos complementarios al que el usuario está consultando, es una forma idónea de aumentar el precio del carrito de compra y mantener al usuario en sesión, evitando que abandone. Por ejemplo, si el usuario está mirando una consola de videojuegos, podríamos ofrecerle mandos secundarios, juegos que podrían interesarle, gadgets adicionales, etc.
#8 Varios métodos de pago
A la hora de diseñar las páginas de pago de nuestro e-Commerce, es normal que no queramos que nada se interponga entre nuestros clientes y su compra. Sin embargo, si ofrecemos un único método de pago estamos poniendo obstáculos innecesarios a la experiencia de compra de los mismos.
Hay algunas formas de pago, que son obvias, como la tarjeta de crédito, pero hoy en día los consumidores tienen más opciones que nunca: PayPal, tarjeta de débito, contra reembolso, pro transferencia bancaria, Apple Pay, Google Wallet, etc. Si bien es cierto que, cuantos más métodos ofrezcamos más esfuerzos tendremos que hacer, esto compensa enormemente de cara a evitar un posible abandono.
#9 Seguridad y garantías
En e-Commerce, los usuarios están obligados a dar parte de su información personal, como la dirección de envío o los detalles de su tarjeta de crédito durante el pago. Para que esto no suponga un problema, deben sentir confianza y seguridad en nuestro sitio web, para lo cual debemos mostrarles sellos de confianza y garantía.
#10 Retargeting
Nuestro mejor consejo para combatir el abandono es aceptar que algunos clientes, inevitablemente, acabarán abandonando sus carritos de compra. No obstante, la técnica del retargeting representa una segunda oportunidad para interactuar con el cliente y hacer que acabe comprando.
fuente: www.iebschool.com
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7 Tendencias en Marketing Online para 2019
Actualmente la tendencia global del marketing online es una combinación de tácticas de marketing conjuntas, es decir que se aplican técnicas del marketing tradicional combinadas con las técnicas de los nuevos medios.
Al parecer, en el sector de marketing digital o marketing online, las reglas van a seguir un curso coherente con el 2018. Vamos a ver qué tendencias son las que están en alza y las que, al parecer, se afianzarán en 2019.
1) CONTENIDO AUDIOVISUAL
Partiendo de la base de que YouTube es el segundo mayor motor de búsqueda a nivel mundial, no nos sorprende que el contenido audiovisual vaya a seguir teniendo buena aceptación el año que viene. Para comprobarlo, solo tenés que publicar el mismo contenido en un post y en vídeo. ¿Cuál crees que tendrá más interacción por parte de los usuarios de tus redes sociales? Experimentalo.
2) MÓVIL, MÓVIL, MÓVIL
Hace años, si no estabas en internet, no existías. Ahora, si no tenés una web 100% responsive, no existís. Más del 90% de los usuarios navegan desde su smartphone. ¡Y también compran desde el mismo dispositivo! Exige que tu tienda online esté adaptada a todas las pantallas este 2019.
3) LOS CHATBOTS AL ALZA
A todos nos gusta que estén pendientes de nosotros y de lo que necesitamos en cada momento, ¿verdad? Pues los usuarios demandan servicios de atención al cliente online e instantáneos, como los chatbots. La aceptación de estas plataformas de mensajería instantánea es enorme y ayuda a cerrar muchas ventas en e-commerce.
4) VIDEO PROGRAMÁTICO, UNA PRIORIDAD
Según la revista Forbes, más del 80% de todo el vídeo publicitario de 2019 será programático. Desde Kanlli llevamos ya tiempo augurando las ventajas del vídeo programático, y todos los datos apuntan a que el próximo año se producirá su consolidación definitiva. Su impulso, entre otros factores, se verá favorecido por el auge del VOD (Video on demand). También el entorno móvil -con un mayor tamaño de las pantallas y una mayor velocidad de conexión- ha colocado al vídeo en el centro de atención del consumidor.
Del lado del anunciante, la mejora de los estándares en lo relativo a la tecnología y las métricas ha favorecido un aumento de la demanda del vídeo programático. La evolución de los formatos y las mejoras en el posicionamiento ofrecen a las marcas muchas más alternativas de contacto con su público objetivo, a causa de las numerosas posibilidades creativas. A demás, el vídeo posee uniformidad en cuanto al análisis.
El vídeo programático se cita entre las tendencias de marketing digital 2019 por sus tres ventajas principales: su capacidad de segmentación, que hace rendir la inversión mucho más y provoca una mayor conversión; la posibilidad de una comunicación constante con una audiencia híper conectada y multidispositivo, que espera una experiencia de marca única a través de historias a medida; y que gracias a la personalización, los usuarios viven una experiencia publicitaria más gratificante, lo que redunda en una mejor percepción de la marca. Así, el vídeo programático es ya un imprescindible a la hora de elaborar una estrategia publicitaria de éxito.
5) CONTENIDO DE FÁCIL DIGESTIÓN
Los últimos años se está asentando el conocido como fast content, contenido rápido y directo al grano que mejora el CTR y mantiene su calidad y responde a la demanda de un usuario cada vez más voraz y veloz. Teniendo en cuenta que cada vez se consume más contenido desde el móvil, es normal que lo ágil y sencillo de entender prevalezca sobre lo complicado y extenso. Un ejemplo claro de contenido que sigue funcionando son los concursos desde Facebook o Instagram. La clave está en la creatividad, la capacidad de síntesis y el uso de tecnología ligera. La prisa acaba muy rápido con la paciencia, por eso desde hace ya tiempo el fast content se posiciona como la mejor opción para impactar al usuario.
“Un 62% reconocen haberse interesado más por una marca o un producto tras verlos en una historia.”
Sin embargo, depende del sector y del contenido del que estamos hablando, ya que en muchos casos, solo una larga explicación es capaz de dar a los usuarios la información que necesitan.
6) STORIES, LA VIDA EN 24H
Ya no solo son Snapchat, Instagram y Facebook quienes incorporan este tipo de contenido, sino que el mismísimo Google lo va a tener en cuenta en sus resultados de búsqueda. ¡Así como te lo digo! En realidad, esta tendencia al alza de los stories era evidente si sumamos el aumento del consumo de contenido rápido y el mayor uso del navegador móvil.
7) INFLUENCERS, MÁS QUE CONFIANZA
“¿Por qué fiarse del anuncio de una empresa? Mejor confío de una persona a la que admiro y que, además, utiliza sus productos.” Así piensan los usuarios a las puertas de 2019. Teniendo en cuenta que el 30% de ellos cuenta un bloqueador de anuncios, las compañías están apostando por la colaboración con los llamados influencers.
¿Ya estás poniendo en práctica todas estas tendencias? Será lo mejor, porque 2019… ¡ya está acá! Que no te sorprenda con una web y unas estrategias obsoletas.
- Publicado en eCommerce, Multimedia, Tecnología
Consejos a la hora de comprar online
Estamos en la era de compras online. Con el paso del tiempo, los usuarios, hemos tenido mayor confianza a la hora de efectuar pagos a través de la web. Las ventajas de hacer transacciones eléctronicas nos han llevado a perder el miedo.
En Argentina, este hábito crece de manera sostenida y ya muestra cifras impactantes.
En 2017 se hicieron 60 millones de pedidos online en sitios nacionales, a un ritmo promedio de 114 por minuto o 2 por segundo. Fueron un 28% más que el año anterior. Con esas órdenes, se compraron 96 millones de productos, a razón de 263.000 por día.
En total, los argentinos gastaron 156.300 millones de pesos por Internet, un 52% más que en 2016, con viajes, celulares e indumentaria deportiva como los rubros más demandados. Creció, además, el porcentaje de operaciones a través de dispositivos móviles. Estos datos los respalda el último Estudio Anual de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Los datos se obtuvieron mediante una encuesta realizada a mil consumidores mayores de todo el país, de 18 a 65 años.
El 70% de los encuestados coinciden en que el principal objetivo comprar online es optimizar recursos, ya sea tiempo, energía o dinero.
Entre las respuestas, remarcaron que se puede comprar en cualquier momento (45%), se ahorra tiempo (38%), se encuentran los productos deseados más rápido (30%), y que es cómodo y fácil (30%). También creció, según la CACE, el pago con tarjeta de crédito, apoyado por las mejoras en la logística, las plataformas de pago y la mayor cantidad de formas de pago aceptadas.
Si se divide por edad y por género, los hombres tienden a comprar más tecnología, herramientas, accesorios para autos y software; las mujeres más indumentaria en general, entradas para espectáculos, productos para el hogar, muebles y artículos de jardín, y cosmética; mientras que los millennials se inclinan más que otros grupos al rubro textil y a programas de aprendizaje y capacitación (como cursos online).
«El comercio electrónico atraviesa generaciones y operamos distinto según las categorías. Las mujeres hacemos más compras online. Los hombres son compradores menos frecuentes, pero con tickets más altos. Y los millennials operan en el mundo online con compras más cotidianas», analizó Julieta Dejean, directora comercial de Kantar TNS.
Al cerrar la compra, el 27% de los consumidores lo hace en su móvil, mientras que 6 de cada 10 tienen instalada alguna app de E-Commerce y el 15% de ellos ya compran por la aplicación.
No obstante, a la hora de hacer compras online no hay que bajar la guardia y es importante tener mucha precaución, ya que podemos ser víctimas de estafas o ataques que pongan en jaque nuestra seguridad.
Consejos a la hora de comprar online.
- No guardes tu información de pago. Cuando compras a menudo en la misma tienda online resulta de gran comodidad guardar la información de tu tarjeta. Sin embargo, esto puede resultar peligroso si te hackean la cuenta, así que evita almacenar estos datos siempre que sea posible.
- Cuidado con el WiFi público. Es mejor no utilizar una conexión WiFi pública para llevar a cabo transacciones online, ya que un usuario malintencionado podría robar tu información de pago. Espera a estar conectado a una red segura antes de hacer tus compras.
- Paga con MercadoPago o PayU. Toda precaución es poca si quieres evitar el robo de tus datos bancarios. Por eso, es recomendable pagar las transacciones online con soluciones como MercadoPago o PayU, así evitarás que te quiten tu dinero si los datos caen en malas manos.
- Evita las tiendas sospechosas. Antes de comprar, asegúrate de que la tienda online es de fiar. Comprueba si tiene un certificado de seguridad haciendo clic en el candado de la barra de direcciones, busca opiniones de clientes y desconfía si ofrece precios increíblemente bajos.
- Aprovecha los cupones descuento. En muchos portales puedes encontrar cupones descuento para beneficiarte de promociones y conseguir mejores precios.
- Busca y compara. No te quedes con la primera oferta que veas. Utiliza buscadores y comparadores de precios para encontrar la alternativa más barata y ahorrar dinero.
- Fíjate en los gastos de envío. No tener en cuenta los gastos de envío es un error muy frecuente en las compras online. Fíjate bien en este importe y súmalo al precio final del producto cuando vayas a comparar distintas tiendas.
- Verifica las tallas. Si vas a comprar moda online, lo más recomendable es que verifiques las tallas en todas y cada una de las tiendas. Al igual que sucede en los establecimientos físicos, el tallaje no es universal y cada marca tiene sus medidas. Échale un vistazo y asegúrate de que eliges la talla adecuada.
- Revisa la política de devolución. Al hacer una compra online, dado que no hemos visto físicamente el producto, hay más posibilidades de que no nos guste y queramos devolverlo. Por este motivo, es muy importante que revises la política de devolución.
- Lee las opiniones. Ten siempre en cuenta los comentarios que hacen otros usuarios de los productos y las tiendas, ya que esta información te resultará de gran utilidad a la hora de acertar con tus compras.
- Publicado en eCommerce, Tecnología
Argentinos compraron por USD 1300 millones en el exterior a través de ecommerce
En 2017 los Argentinos eligieron las compras a través de ecommerce. Surge del balance cambiario del Banco Central. En enero hubo un fuerte salto en la demanda de dólares
El balance cambiario de enero que divulgó el Banco Central mostró una aceleración en las tendencias que ya se venían observando a lo largo de 2017: fuerte demanda de dólares por parte del público y empresas, pero también una salida récord de divisas por el gasto en turismo y compras del exterior.
De la demanda total de dólares, por adquisiciones netas de billetes fueron USD 1.606 millones y de divisas sumaron otros USD 1.518 millones. Este comportamiento refleja que una aceleración en el movimiento cambiario (subió de $17,50 a $20 entre diciembre y enero) desata automáticamente una mayor cantidad de compras.
Según detalló el informe del Banco Central, las compras fueron realizadas por un total de 1.050.000 clientes, registrando un aumento por segundo mes consecutivo.
El 46% de las compras de billetes fueron realizadas por importes de hasta USD 10.000 mensuales por cliente, incrementando su participación en nueve puntos porcentuales respecto del mes previo.
El 15% de las compras con tarjeta en el exterior fueron realizadas por argentinos que compraron a través de ecommerce, es decir nunca viajaron
El otro dato que se sigue con atención del balance cambiario es el relacionado con la salida de dólares vinculado con el turismo. Según se detalló, el mes pasado la salida neta llegó a los USD 1.359 millones, registrando un nuevo récord, bajo el rubro «viajes, pasajes y otros gastos con tarjeta».
Sin embargo, en un apartado especial la entidad aclaró que no toda la salida de divisas por gasto con tarjeta obedece a viajes al exterior.
Según las estadísticas del 2017, alrededor de un 15% de los dólares que salieron obedecieron a compras realizadas en el exterior por parte de argentinos que no viajaron.
Por ejemplo a través del esquema conocido como «puerta a puerta». «De los USD 8.800 millones girados en 2017 por pagos con tarjeta al exterior, un 15% correspondió a ecommerce«, es decir que este rubro representó alrededor de 1.300 millones de dólares.
En 2017 se giraron por pagos con tarjetas en el exterior USD 8.800 millones
No todo lo que se gira al exterior para cancelar con emisoras internacionales de tarjetas –agregó el Banco Central– está vinculado a viajes, ya que una porción corresponde a la cancelación de bienes o servicios contratados en línea por el argentino sin que se traslade al exterior.
Entre los ejemplos se mencionan rubros como entretenimiento, informática, suscripciones, bienes «puerta a puerta». Es decir, ecommerce que no está vinculado a un viaje, sin que exista la posibilidad de distinción para la entidad.
En base a información de empresas emisoras de tarjetas, se estima que de lo girado al exterior en 2017 para saldar deudas de tarjetas, un 85% correspondió a gastos vinculados con viajes de argentinos en el exterior y el 15% restante a bienes o servicios recibidos por argentinos sin haber viajado (USD 1.300 millones).
Desequilibrio del sector automotor
El sector «Industria Automotriz», a pesar de que evidenció un descenso interanual del 6% en sus pagos de enero, continuó siendo el sector con mayores pagos de importaciones de bienes a través del mercado de cambios.
Sin embargo –aclaró el BCRA– dicha disminución en los egresos no compensó la fuerte caída de los ingresos por cobros de exportaciones que registró el sector, finalizando el mes con un aumento interanual de 10% en sus pagos netos.
fuente: infobae.com.ar
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