GUÍA COMPLETA 2026 · ARTICS
Sistema de punto de ventas para comercios minoristas y mayoristas en Argentina: qué incluye, cuánto cuesta y cómo implementarlo bien
Tu comercio necesita más que una caja registradora. Necesita un sistema que controle stock, facture con AFIP, gestione precios, te muestre reportes reales y te deje de dar dolores de cabeza. Esta guía te explica todo lo que tenés que saber antes de elegir o cambiar de sistema.
Tiempo de lectura: 22 minutos · Actualizado febrero 2026 · Por el equipo de Artics
✓ Diagnóstico gratuito · ✓ Sistema 100% tuyo · ✓ Soporte post-implementación
EL PROBLEMA
Tu comercio factura todos los días, pero ¿sabés realmente cuánto ganás?
La mayoría de los comercios en Argentina operan con una combinación de herramientas que no se hablan entre sí: una caja registradora o un sistema básico para facturar, una planilla de Excel para «controlar» el stock (que nunca está actualizada), el celular personal para hablar con proveedores, y una carpeta de facturas en papel para el contador.
El resultado: trabajás 12 horas por día y no tenés la menor idea de cuánto ganás realmente.
No sabés cuál es tu producto más rentable. No sabés cuánta mercadería tenés valorizada en el depósito. No sabés qué vendedor rinde más. No sabés cuánto perdés por faltantes, vencimientos o errores de carga. No sabés si ese proveedor que te parece bueno realmente te conviene o si hay otro mejor.
Y lo peor: cada vez que AFIP cambia algo (nueva resolución general, nuevo régimen de facturación, nuevo formato de QR obligatorio), entrás en pánico porque no sabés si tu sistema cumple.
Un sistema de punto de ventas bien implementado resuelve todo esto. No es un gasto: es la infraestructura mínima que necesita cualquier comercio que quiera dejar de sobrevivir y empezar a crecer con datos.
LO BÁSICO
¿Qué es un sistema de punto de ventas y qué debería incluir en 2026?
Un sistema de punto de ventas (PDV o POS) es mucho más que un programa para cobrar. En 2026, un PDV completo para comercios argentinos debería incluir como mínimo:
Facturación electrónica integrada con AFIP/ARCA
Factura A, B, C, notas de crédito, notas de débito. Todo automático, sin entrar a la página de AFIP. El sistema se conecta directo, genera el CAE y emite el comprobante con QR. Si tu sistema no hace esto en 2026, estás atrasado y en riesgo de multas.
Gestión de stock en tiempo real
Cada venta descuenta stock automáticamente. Cada compra a proveedor lo incrementa. Alertas de stock mínimo. Control de vencimientos para alimentos, medicamentos o productos perecederos. Stock valorizado para saber cuánta plata tenés parada en mercadería.
Múltiples listas de precios
Precio minorista, mayorista, lista especial para ciertos clientes, precio con IVA, precio sin IVA. Actualización masiva de precios por porcentaje, por rubro, por proveedor o por marca. En Argentina, donde los precios cambian toda la semana, esto no es un lujo: es supervivencia.
Medios de pago integrados
Efectivo, tarjetas (débito y crédito), MercadoPago (QR y Point), transferencia bancaria, cuenta corriente de clientes. Todo registrado automáticamente en la caja, sin anotar nada a mano.
Cuentas corrientes
Para clientes mayoristas: control de deuda, pagos parciales, estados de cuenta, límites de crédito. Para proveedores: registro de compras, saldos pendientes, plazos de pago.
Reportes y dashboard
Ventas por día, semana, mes. Ventas por producto, por categoría, por vendedor. Margen bruto real (no el que «creés» que tenés). Productos más vendidos, productos sin movimiento. Comparativa con períodos anteriores. Cierre de caja con desglose por medio de pago.
Gestión de usuarios y permisos
El cajero puede vender pero no puede cambiar precios. El encargado puede ver reportes pero no puede anular ventas. El dueño ve todo. Cada acción queda registrada con usuario, fecha y hora.
Impresión de tickets y etiquetas
Tickets térmicos de 58mm u 80mm. Impresión de etiquetas con código de barras para productos propios. Lectura de códigos de barras con scanner para agilizar la venta.
MINORISTA VS MAYORISTA
No es el mismo sistema: las diferencias que importan
Un error muy común es pensar que el mismo software sirve para un kiosco y para un distribuidor mayorista. Las necesidades son completamente diferentes:
Lo que necesita un comercio minorista
Velocidad en la caja. El cliente está parado esperando. Necesitás escanear productos rápido, cobrar rápido, imprimir ticket rápido. Si tu sistema tarda 10 segundos en procesar una venta, estás perdiendo clientes.
Interfaz simple para empleados rotativos. En un comercio minorista el personal cambia. El sistema tiene que ser tan fácil de usar que un empleado nuevo lo aprenda en una hora, no en una semana.
Promociones y descuentos. 2×1, segunda unidad al 50%, descuento por medio de pago, cuponeras. El sistema tiene que manejar lógicas promocionales sin que el cajero tenga que hacer cuentas de cabeza.
Integración con ecommerce. Si vendés online y en local físico, el stock tiene que ser uno solo. Si vendés una unidad por la web, se descuenta del mismo inventario que usa la tienda física. Sin esto, sobrevendés y perdés clientes.
Lo que necesita un comercio mayorista
Listas de precios múltiples y escalonadas. Precio por unidad, por caja, por pallet. Precio especial por cliente o por volumen. Descuento automático a partir de X unidades. Esto es lo que más falla en los sistemas genéricos: no manejan la complejidad de precios de un mayorista.
Cuentas corrientes robustas. Tus clientes no te pagan en el mostrador. Te compran hoy y te pagan en 30, 60 o 90 días. Necesitás control de deuda por cliente, límites de crédito, alertas de vencimiento, estados de cuenta que puedas mandar por email o WhatsApp.
Gestión de remitos y pedidos. El flujo mayorista es: pedido → remito → factura → cobro. No es solo venta directa. El sistema tiene que manejar ese flujo completo, con la posibilidad de facturar varios remitos juntos.
Gestión de rutas y preventistas. Si tenés vendedores que salen a la calle, necesitás que puedan cargar pedidos desde el celular o tablet, que esos pedidos entren al sistema central, y que el depósito los prepare para despacho.
Control de lotes y vencimientos. Especialmente para alimentos, bebidas, limpieza, farmacia. FIFO (primero que entra, primero que sale), alertas de productos próximos a vencer, trazabilidad por lote.
Logística de despacho. Armado de cargas, hojas de ruta, control de entrega con confirmación. Si manejás flota propia, integración con seguimiento.
¿Minorista, mayorista o ambos? Contanos tu caso.
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LA DECISIÓN CLAVE
Sistema genérico (SaaS) vs. sistema a medida: qué conviene para tu comercio
En el mercado argentino tenés dos caminos:
Opción A: sistema genérico (SaaS)
Ejemplos: Tango Punto de Venta, Dragonfish, Prontas Ventas, Dux Software, SistemaStock.
Costo: Desde $24.000 ARS/mes hasta $150.000 ARS/mes según el plan y la cantidad de terminales.
Ventajas: Arranque rápido (días), sin inversión inicial grande, actualizaciones incluidas.
Desventajas: Limitaciones en personalización, dependencia del proveedor, funcionalidades genéricas que no se adaptan a tu flujo específico, datos alojados en servidores ajenos, no sos dueño del software.
Ideal para: Comercios chicos con operatoria estándar (kiosco, almacén, librería, bazar) que necesitan algo funcional ya.
Opción B: sistema a medida
Costo: Desde USD 2.000 hasta USD 12.000 de desarrollo inicial + USD 40-150/mes de hosting y mantenimiento.
Ventajas: Se adapta 100% a tu negocio, el código es tuyo, escalable sin límite, integraciones a medida (AFIP, MercadoLibre, ecommerce, contabilidad, logística), no pagás por funciones que no usás.
Desventajas: Mayor inversión inicial, requiere proceso de análisis y desarrollo (6-12 semanas).
Ideal para: Mayoristas, distribuidoras, cadenas con múltiples sucursales, comercios con flujos complejos (venta + servicio, venta + producción), o cualquier negocio que haya probado sistemas genéricos y siempre le falta algo.
La pregunta clave:
¿Estás dispuesto a adaptar tu negocio al software, o necesitás que el software se adapte a tu negocio?
Si tu operatoria es simple y estándar, un SaaS te resuelve. Si tu negocio tiene particularidades que lo hacen único (y esas particularidades son justamente tu ventaja competitiva), un sistema a medida es la inversión correcta.
PRECIOS REALES
¿Cuánto cuesta un sistema de punto de ventas en Argentina en 2026?
Te damos los números claros, sin vueltas:
Sistemas genéricos (SaaS) — costos mensuales
Básico (1 terminal, funciones limitadas): $15.000 – $30.000 ARS/mes
Incluye: facturación, stock básico, reportes simples. Ideal para comercio muy chico.
Intermedio (2-3 terminales, funciones completas): $40.000 – $80.000 ARS/mes
Incluye: facturación AFIP completa, stock avanzado, cuentas corrientes, múltiples listas de precios, reportes.
Avanzado (multi-sucursal, integraciones): $100.000 – $200.000+ ARS/mes
Incluye: todo lo anterior + multi-sucursal, ecommerce integrado, API para integraciones. Ojo: a este nivel de gasto mensual, un sistema a medida probablemente te convenga más.
Sistema a medida — inversión con Artics
PDV minorista estándar: desde USD 2.000 – 4.000 (desarrollo) + USD 40-60/mes (hosting + mantenimiento)
Facturación AFIP, stock, caja, reportes, 1-2 terminales, scanner, impresora térmica.
PDV minorista completo + ecommerce: desde USD 4.000 – 7.000 (desarrollo) + USD 60-90/mes
Todo lo anterior + tienda online integrada (stock unificado), MercadoPago, envíos, promociones.
PDV mayorista / distribuidora: desde USD 5.000 – 12.000 (desarrollo) + USD 80-150/mes
Múltiples listas de precios, cuentas corrientes, remitos, pedidos desde tablet/celular, rutas, logística de despacho, reportes avanzados.
Multi-sucursal con administración central: desde USD 8.000 – 15.000 (desarrollo) + USD 120-200/mes
Consolidación de datos de todas las sucursales, stock inter-sucursal, dashboard gerencial centralizado, permisos por local.
Nota sobre costos: El uso de IA en nuestro proceso de desarrollo redujo tiempos entre un 30% y 50%. Eso se refleja directamente en precios más accesibles que hace un año. Si cotizaste antes, volvé a preguntar.
ERRORES COMUNES
Los 6 errores que más plata hacen perder al elegir un sistema de PDV
1. Elegir por precio sin evaluar funcionalidad
Un sistema de $15.000/mes que no te permite actualizar precios masivamente te va a costar 3 horas de trabajo manual cada vez que cambian los costos. Si tus costos cambian toda la semana (bienvenido a Argentina), esas 3 horas se multiplican. El sistema «barato» termina siendo carísimo en tiempo perdido.
2. No verificar la integración con AFIP
Algunos sistemas facturan «por fuera» y después te hacen cargar la factura en otro lado. En 2026, con los controles de ARCA cada vez más estrictos, tu sistema tiene que conectar directo con la API de AFIP. Si no lo hace, es un riesgo fiscal concreto.
3. Ignorar el proceso de migración
Tenés 3.000 productos en tu sistema viejo. ¿Cómo los pasás al nuevo? Si el proveedor no te ofrece un proceso de migración claro (importación desde Excel, mapeo de categorías, validación de datos), vas a terminar cargando todo a mano.
4. No considerar el crecimiento
Hoy tenés un local. En 2 años podés tener dos, o sumar un ecommerce. Si tu sistema no escala (más terminales, más sucursales, más canales de venta), vas a tener que migrar de nuevo. Y migrar de sistema es un dolor que nadie quiere repetir.
5. Subestimar la capacitación
El mejor sistema del mundo no sirve si tu equipo no lo usa. Si el proveedor te entrega el sistema y desaparece sin capacitar a tu gente, vas a tener empleados usando el 10% de las funciones y quejándose de que «el sistema anterior era mejor».
6. No tener backup ni plan de contingencia
¿Qué pasa si el sistema se cae un sábado a la mañana con el local lleno? ¿Tenés backup? ¿Podés facturar offline? ¿Tu proveedor tiene soporte de emergencia? Preguntá esto ANTES de firmar, no después.
POR RUBRO
Cómo se aplica en cada tipo de comercio
🏪 Almacenes, kioscos y autoservicios
Prioridad: Velocidad de caja, lectura de código de barras, control de vencimientos, actualización masiva de precios.
Funcionalidad clave: Base de datos preexistente con miles de productos de consumo masivo (EAN/código de barras), para no tener que cargar todo desde cero.
👗 Indumentaria y calzado
Prioridad: Gestión de talles, colores y variantes. Control de temporadas. Integración con ecommerce.
Funcionalidad clave: Matrices de talle/color por producto, control de stock por variante, etiquetado con código de barras propio, gestión de rebajas por temporada.
🔧 Ferreterías y materiales
Prioridad: Catálogo enorme (5.000-20.000 SKUs), múltiples unidades de medida (unidad, metro, kilo, litro), precios en dólares con conversión automática.
Funcionalidad clave: Búsqueda rápida por código, nombre o sinónimo. Conversión de moneda en tiempo real. Presupuestos que se convierten en factura.
🍖 Carnicerías, verdulerías y productos por peso
Prioridad: Venta por peso con balanza integrada, control de merma, costeo por kilo.
Funcionalidad clave: Integración con balanza electrónica, ingreso de peso variable, cálculo automático por kilo o fracción.
📦 Distribuidoras y mayoristas
Prioridad: Cuentas corrientes, listas de precios escalonadas, gestión de pedidos y remitos, logística de despacho.
Funcionalidad clave: App o acceso web para preventistas, armado de cargas por ruta, facturación masiva de remitos, estados de cuenta automáticos por email.
💊 Farmacias y perfumerías
Prioridad: Control de lotes, vencimientos estrictos, trazabilidad, integración con obras sociales y prepagas.
Funcionalidad clave: FIFO obligatorio, alertas de vencimiento configurables, gestión de recetas, descuentos por obra social.
🍽️ Gastronomía
Prioridad: Gestión de mesas, comandas a cocina, delivery integrado, propinas, división de cuentas.
Funcionalidad clave: Pantalla de cocina/barra, pedidos online propios (sin comisión de apps de terceros), control de recetas y costeo de platos.
NUESTRO ENFOQUE
Lo que incluye implementar un sistema de PDV con Artics
No vendemos licencias de software ajeno. Desarrollamos tu sistema a medida, adaptado a tu operación, y te lo entregamos 100% tuyo.
→ Diagnóstico inicial gratuito. Visitamos tu comercio (virtual o presencialmente), entendemos tus procesos, identificamos problemas y oportunidades.
→ Diseño de flujos a medida. Mapeamos cómo debería funcionar tu operación ideal: desde que llega mercadería hasta que se cobra y se reporta.
→ Desarrollo incremental. Entregas cada 2 semanas. Primero la caja y facturación (para que arranques a usar ya), después stock, después reportes, después integraciones avanzadas.
→ Migración de datos. Traemos tus productos, clientes y proveedores desde tu sistema anterior o desde Excel. Sin que tengas que cargar nada a mano.
→ Capacitación real. No un PDF. Sesiones prácticas con tu equipo hasta que todos se sientan cómodos. Incluye videos de referencia para nuevos empleados.
→ Soporte post-lanzamiento. Las primeras 4 semanas son críticas. Estamos disponibles para resolver cualquier problema en tiempo real.
→ Código 100% tuyo. El sistema es tu propiedad. Si mañana querés cambiar de proveedor de hosting o de soporte, podés hacerlo sin restricciones.
→ Actualizaciones de AFIP incluidas. Cada vez que AFIP cambia algo, actualizamos tu sistema sin costo adicional durante el período de mantenimiento.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que nos preguntan siempre
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Un PDV minorista estándar: 4-6 semanas. Un PDV mayorista completo: 8-12 semanas. En ambos casos, la caja y facturación básica están operativas en las primeras 2-3 semanas, y después se van sumando funcionalidades.
¿Funciona si se corta internet?
Sí. Lo diseñamos para funcionar offline. Las ventas se registran localmente y se sincronizan cuando vuelve la conexión. Nunca dejás de facturar.
¿Necesito comprar hardware especial?
No necesariamente. Funciona en cualquier PC, notebook o tablet. Sí recomendamos una impresora térmica (desde $50.000 ARS) y un lector de códigos de barras (desde $30.000 ARS), pero podés empezar sin ellos y sumarlos después.
¿Puede conectarse con mi ecommerce?
Sí. Integramos con WooCommerce, Tiendanube, MercadoLibre. Stock unificado: lo que vendés online se descuenta del stock del local y viceversa.
¿Puedo migrar desde mi sistema actual sin perder datos?
Sí. Importamos productos, clientes, proveedores y saldos desde cualquier sistema o planilla. El proceso de migración está incluido en la implementación.
¿Sirve para varias sucursales?
Sí. Cada sucursal tiene su caja y su stock, pero la administración central ve todo consolidado: ventas totales, stock global, reportes comparativos entre locales.
¿Puedo pagar en pesos?
Sí. Cotizamos en USD como referencia de valor, pero se paga en pesos al tipo de cambio del momento. Aceptamos transferencia, MercadoPago y efectivo.
¿Qué pasa si necesito algo que no está en esta guía?
Justamente para eso es a medida. Si tu comercio tiene un flujo particular, una integración rara, o una necesidad que ningún sistema genérico resuelve, lo construimos.
Tu comercio merece un sistema que trabaje tan duro como vos.
Dejá de perder plata por falta de control. Contanos qué tipo de comercio tenés y te decimos exactamente qué necesitás, cuánto cuesta y en cuánto tiempo lo tenés funcionando.
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